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¿Algo no va como esperabas? Escribe a ritual-suport-m@ritualtester.es. Contestamos en español y en inglés. Dinos qué teléfono usas, con su versión de Android o de iOS, y la versión de Ritual, que está en Ajustes → Acerca de.

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Preguntas frecuentes

Un aviso no suena.
Comprueba que Ritual tiene permiso para enviar notificaciones y que los Recordatorios están encendidos en Ajustes. Si el día ya está hecho, el aviso calla, salvo que en el editor del ritual le pidas que suene igual. En Android, algunos modos de ahorro de batería retrasan los avisos.
Un widget no se pone al día.
Abre la app una vez después de instalarla o de restaurar una copia; desde ahí los widgets se actualizan solos. Si sigue igual, quítalo y vuelve a añadirlo.
¿En qué idioma está?
En el del teléfono si es español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano o catalán, y en inglés si es otro. Se cambia en Ajustes → Idioma.
¿Puedo recuperar mis datos si pierdo el teléfono?
Solo desde una copia tuya: Ritual no guarda nada fuera del teléfono. Por eso conviene activar la copia automática diaria.
¿Cómo lo borro todo?
Al desinstalar la app se borran sus datos del teléfono. No hay nada más que borrar en ningún otro sitio. Si quieres conservarlos, guarda antes una copia.